Unternehmertum

Die dritte und zugleich letzte Challenge des Brabantse Gastvrijheid Award. Bei dieser Challenge geht es um zeitraubende Aufgaben, die Unternehmer sicher kennen. mit moderner Technologie und einem cleveren Ansatz lassen sich dies lösen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Check-in-und Check-out Zeiten? Sind Handtücher im Aufenthalt inbegriffen? Wo kann man Pizza Abholen? Gibt es heute in der Umgebung von Eindhoven etwas Tolles  zu unternehmen? Es gibt tausendundeine Fragen, die ankommende Gäste haben, und auffallend oft sind es dieselben Fragen. Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir bereits und Praktische Informationen auf der Website beantwortet. Die Praxis zeigt jedoch, dass Gäste noch viel mehr Fragen haben…

Zeitaufwändig

Angesichts der Zeit, die ich dafür am Laptop verbringe, bin ich der Meinung, dass es doch verschwendete Zeit ist. Die Energie, die das kostet, möchte ich lieber für andere Dinge aufwenden, die man sich ausdenken kann und Zeit mit meinen Pferden zu verbringen. Denn die Balance zwischen Arbeit und Freizeit ist für eine positive Einstellung sehr wichtig!

Jolene

Und deshalb habe ich mich auf die Suche nach Möglichkeiten gemacht, diese Aufgabe von mir zu übernehmen. Dabei bin ich auf GuestButler George gestoßen; die Eigentümer Matthijs and Ritchie sind Bekannte der Entwickler der Great Stay App. Aber Alexandra hat ihre eigenen Vorstellungen. Aus George wurde Jolene, der song von 1973, gesungen von Dolly Parton passt perfekt zur Atmosphäre von BoksheideBuiten.

Zusammenarbeit

Ritchie erzählt: Was Alexandra bei BoksheideBuiten macht. ist genau der Grund, wauum wir GuestButler entwickeln. Sie möchte Ihre Gäste herzlich empfangen, aber nicht den ganzen Tag mit denselben Fragen verbringen. Jolene, wie Sie Ihre Assistentin genannt hat, übernimmt das für Sie, sodass Alexandra Ihre Energie in das stecken kann, was den Aufenthalt wirklich besonderes macht, Ihre Gäste, Ihre Pferde und die Atmosphäre, die die Menschen zu BoksheideBuiten zieht. Sie testet selbst, gibt Feedback und bringt gute Ideen ein. So wird GuestButler immer besser für Ihre Gäste und für uns. Genau die Zusammenarbeit, für die wir das alles tun.

Einrichten

Das Praktische an diesem GuestButler ist das Ausfüllen der Wissensdatenbank allerdings wieder am laptop… Es sind bereits automatisch einige häufig gestellte Fragen in allen Kategorien voreingestellt, wie Unterkunft & Ausstattung, Anfahrt, Parken, Essen & Trinken, Haustiere, Freizeit & Aktivitäten, Kontakt & Support. Sie können ganz  einfach selbst Fragen und Antworten hinzufügen. Also los geht’s!

Albert Heijn

Ich logge mich regelmaßig bei GuestButler ein, um zu erleben, welche Apps die Gäste erhalten, und so habe ich herausgefunden, dass der Supermarkt Albert Heijn nicht im Eersel, sondern in Bergeijk liegt. Ich habe eine ‘Beschwerde’ eingereicht, um die App optimieren zu können. Dies ist allerdings ein Punkt, den die Entwickler der App beachten sollten, da es sich derzeit noch um eine Standerdmeldung handelt.

RoomRaccoon

Derzeit gebe ich den Vor-und Nachnamen, die Handynummer sowie das An- und Abreisedatum der Gäste manuell ein. BoksheideBuiten nutzt die Hotelverwaltungssoftware RoomRaccoon, und seit kurzem kann man eine Verknüpfung zwischen GuestButler und RoomRaccoon herstellen, wodurch wirklich alles automatisiert wird. Das ist ein Schritt in Richtung Zukunft…

Danksagung

Vielen Dank, dass Ihr uns während der Teilnahme am Brabantse Gastvrijheid Award ’26 ’27 inspiriert habt. Die netten Nachrichten, das Lob und die neuen Freundschaften. Die Jury entscheidet im Juni, welche Nominierten ins ‘Finale’ kommen. BITTE HABT NOCH ETWAS GEDULD!!

Liebe Grüße, Alexandra & Theo